CRM – аббревиатура. Расшифровывается и переводится с английского языка, как система управления взаимоотношениями с клиентами. То есть, данное направление относится к менеджменту. Крупные компании и корпорации чаще всего прибегают к очень сложным и многофункциональным компьютерным программам, с помощью которых можно собирать информацию о работе с клиентом, создать биографию, историю взаимоотношений с компанией и многое другое. Такие программы, как правило, стоят очень дорого и обслуживаются целыми командами программистов, менеджеров и других специалистов в этой сфере. Программа CRM учитывает все нюансы работы как внутри компании, так и вне ее юрисдикции. Сложные процессы работы фирмы по отношению к клиентской базе объединены в сложную структуру. Программа CRM позволяет анализировать работу компании в разрезе любого периода времени и выставлять задачи на будущее.
Сегодня многим небольшим фирмам и компаниям не по карману дорогие CRM-системы.
Поэтому, можно сказать «Спасибо!» бесплатному полноценному решению – бесплатной программе для учета работы и управления взаимоотношениями с клиентами – программе Мини-CRM.
Мини-CRM – бесплатная и удобная в пользовании программа CRM. Благодаря ней можно осуществлять контроль работы с клиентами, учитывать работу и взаимоотношения менеджеров с клиентами, управлять персоналом компании, ставить задачи и цели, а также их контролировать.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
В режиме «Календарь и Задачи» можно установить текущий календарный план на ближайший период, анализировать выполненные задачи и вносить корректировки, связанные с управлением (менеджментом).
Благодаря бесплатной программе Мини-CRM можно вести полную историю взаимоотношений с клиентами, классифицировать их и разбивать на группы, категории и др. Удобный интерфейс программы позволит тонко настраивать учет и аналитику ведения всех дел компании или фирмы, осуществлять постановку целей и задач каждому сотруднику компании, контролировать их выполнение, и вести историю работы в электронном виде. Мини-CRM можно отнести к полноценной CRM, так как все основные задачи и функции ей по силам. Лишь небольшие ограничения в работе не делают данную Мини-CRM полностью универсальной c бесконечным списком возможностей.
Размер файлов: 4,7 Мб.
ресурсы: |
|
*если у вас возникли вопросы, напишите нам, пожалуйста, об этом.
Сидя за компьютером целый день, начинаешь придумывать себе, на что можно ненадолго отвлечься. Музыка – это хорошо. Но, иногда, хочется посидеть в тишине, или так требуют обстоятельства. Аська? ...
(2961)Лавовая лампа была изобретена в середине 1960х годов. Это декоративное светящееся устройство, основанное на разности плотностей разогретого парафина и масла. Парафин под нагреванием крупными ка...
(7901)