CRM – аббревиатура. Расшифровывается и переводится с английского языка, как система управления взаимоотношениями с клиентами. То есть, данное направление относится к менеджменту. Крупные компании и корпорации чаще всего прибегают к очень сложным и многофункциональным компьютерным программам, с помощью которых можно собирать информацию о работе с клиентом, создать биографию, историю взаимоотношений с компанией и многое другое. Такие программы, как правило, стоят очень дорого и обслуживаются целыми командами программистов, менеджеров и других специалистов в этой сфере. Программа CRM учитывает все нюансы работы как внутри компании, так и вне ее юрисдикции. Сложные процессы работы фирмы по отношению к клиентской базе объединены в сложную структуру. Программа CRM позволяет анализировать работу компании в разрезе любого периода времени и выставлять задачи на будущее.
Сегодня многим небольшим фирмам и компаниям не по карману дорогие CRM-системы. Поэтому, можно сказать «Спасибо!» бесплатному полноценному решению – бесплатной программе для учета работы и управления взаимоотношениями с клиентами – программе Мини-CRM.
Мини-CRM – бесплатная и удобная в пользовании программа CRM. Благодаря ней можно осуществлять контроль работы с клиентами, учитывать работу и взаимоотношения менеджеров с клиентами, управлять персоналом компании, ставить задачи и цели, а также их контролировать.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
В режиме «Календарь и Задачи» можно установить текущий календарный план на ближайший период, анализировать выполненные задачи и вносить корректировки, связанные с управлением (менеджментом). К примеру, если ваше предприятие занимается перевозками жидких или сыпучих грузов, и вам необходимо купить евро куб в определенном количестве, то можно это запланировать в специальном календаре с постановкой задач и целей. Также здесь можно установить ответственных и уполномоченных лиц и поставить сроки на выполнение данной задачи. По истечение сроков всегда можно сравнить насколько качественно и эффективно задача была выполнена. Если закупка евро куба была выполнена частично или не в поставленные сроки, то благодаря гибким и удобным инструментам всегда можно внести корректировки и поставить новые задачи, а также использовать внутренние мотивационные рычаги для более успешного выполнения в будущем.
Благодаря бесплатной программе Мини-CRM можно вести полную историю взаимоотношений с клиентами, классифицировать их и разбивать на группы, категории и др. Удобный интерфейс программы позволит тонко настраивать учет и аналитику ведения всех дел компании или фирмы, осуществлять постановку целей и задач каждому сотруднику компании, контролировать их выполнение, и вести историю работы в электронном виде. Мини-CRM можно отнести к полноценной CRM, так как все основные задачи и функции ей по силам. Лишь небольшие ограничения в работе не делают данную Мини-CRM полностью универсальной c бесконечным списком возможностей. По ссылкам, предоставленным ниже, вы можете скачать программу на свой ПК и установить, пользуясь мастером инсталляции.
Размер файлов: 4,7 Мб.
|
*если у вас возникли вопросы, напишите нам, пожалуйста, об этом.
Для поклонников всякого рода головоломок Кубик Рубика стал шедевром. С появлением компьютеров и компьютерных технологий многие головоломки перекочевали на экран монитора. Кубик Рубика не исключ...
(6730)Начинающим вебмастерам и не только данное приложение придется по вкусу. Дело в том, что сегодня многие сайты являются динамичными системами, html-страницы которых генерируются PHP кодом, а данн...
(4389)