---

Увеличение продаж — это одна из ключевых целей любого бизнеса, особенно на начальном этапе. Однако, для этого необходимы не только маркетинговые усилия, но и эффективное использование цифровых инструментов. В этой статье мы рассмотрим, какие программы и сервисы помогут вам организовать работу и увеличить продажи, а также дадим советы новичкам. Итак, с помощью каких программ можно увеличить свои продажи? Об этом поговорим ниже.

CRM и другой софт: как выбрать подходящую систему?

CRM является специальной системой, которая помогает управлять отношениями с клиентами, используя обратную связь. Она обеспечивает хранение всех данных о клиентах в одном месте, помогает отслеживать историю взаимодействий и регулировать процессы продаж. Но как выбрать подходящий продукт?

Вопросы, которые стоит задать при выборе CRM:

1. Какой у меня тип бизнеса? — Подумайте, какие особенности вашей работы должна учитывать CRM система. Например, если у вас сложный цикл продаж, потребуется система с возможностью управления долгосрочными проектами.
2. Какие функции мне нужны? — Поддержка e-mail маркетинга, автоматизация процессов, аналитика и отчёты, интеграция с другими программами.
3. Каков бюджет? — Различные CRM системы варьируются по стоимости, от бесплатных версий до полнофункциональных платных программ.
4. Насколько система удобна в использовании? — Особенно важно, если у вас нет команды IT специалистов.

Популярные CRM для новичков:

• Bitrix24 — Хорошо подходит для малого и среднего бизнеса. Имеет бесплатную версию с базовыми функциями.
• AmoCRM — Простая в освоении CRM для небольших команд, удобная для автоматизации продаж. Профессиональное внедрение amocrm можно произвести с помощью команды специалистов iCORP.
• HubSpot CRM — Бесплатный инструмент с возможностью масштабирования и интеграции с другими сервисами.

Если у вас небольшой бизнес: простота и эффективность

Для малого бизнеса важна простота и доступность инструментов. Вам необходим софт, который не требует больших затрат времени и денег на настройку и обучение, но при этом будет эффективным.

Советы по выбору софта для небольшого бизнеса:

• Минимум затрат — максимум результата. Выбирайте программы с простым интерфейсом и готовыми шаблонами для автоматизации работы.
• Интеграция с другими сервисами. Убедитесь, что программа легко интегрируется с вашими существующими инструментами: почтой, бухгалтерией, соцсетями.
• Облачные решения. Они часто дешевле и проще в использовании, не требуют установки на компьютер.

С помощью каких программ можно увеличить свои продажи? Эти стоит рассмотреть однозначно!

• Trello или Asana для организации задач и управления проектами.
• Google Workspace для совместной работы с документами, таблицами и почтой.
• Wave — бесплатная бухгалтерская программа для малого бизнеса с возможностью выставления счетов.

Если у вас небольшая торговая сеть: автоматизация и аналитика

Для торговой сети, даже небольшой, критически важно отслеживать продажи и управлять запасами. Правильно подобранный софт поможет не только упростить эти задачи, но и увеличить продажи за счёт грамотной аналитики.

Советы по выбору софта для торговой сети:

• Программы для управления запасами и продажами. Автоматизация учёта товаров и контроль запасов помогут избежать потерь и оптимизировать закупки.
• Системы лояльности. Внедрение программ лояльности поможет удерживать клиентов и стимулировать повторные покупки.
• Аналитические инструменты. Для управления сетью важно иметь доступ к детализированной аналитике продаж и предпочтений покупателей.

Программы для торговли:

• RetailCRM — Программа для управления продажами и маркетингом, подходит для розничной торговли.
• 1С: Управление торговлей — Инструмент для автоматизации всех процессов в торговой сети, включая склад, продажи и аналитику.
• Gesto — Программа для автоматизации небольших магазинов и торговых точек.

Программы для оказания услуг: управление и контроль качества

Если ваш бизнес связан с оказанием услуг, вам потребуются инструменты для управления проектами и взаимодействия с клиентами.

Советы по выбору софта для услуг:

• Системы управления проектами. Вам понадобится программа, которая поможет организовать работу команды и следить за выполнением задач.
• Программы для учета времени. Важно отслеживать, сколько времени уходит на выполнение задач, чтобы улучшать процесс и повышать качество услуг.
• Софт для управления клиентами. CRM системы помогут сохранять историю взаимодействий и предоставлять персонализированные услуги.

Программы для бизнеса, оказывающего услуги:

• Jira — Программа для управления проектами, особенно подходит для IT и разработки.
• Toggl — Программа для учета времени, которая помогает оптимизировать процесс работы.
• Zoho CRM — Универсальная CRM система для компаний, оказывающих услуги, с расширенными функциями для управления клиентами и проектами.

Онлайн-сервисы в помощь начинающим: как использовать цифровые инструменты

Помимо CRM и специализированного софта, начинающие предприниматели могут использовать онлайн-сервисы для привлечения клиентов и повышения продаж.

Вопросы при выборе онлайн-сервисов:

1. Какие задачи я хочу решить? — Например, продвижение в соцсетях, автоматизация маркетинга, аналитика посещаемости сайта.
2. Насколько сервис прост в использовании? — Если вы новичок, выбирайте интуитивно понятные инструменты с обучающими материалами.
3. Каковы ваши бюджеты? — Множество сервисов предлагают бесплатные или недорогие планы для старта.

Популярные онлайн-сервисы для решения бизнес-задач:

• Canva — Сервис для создания визуального контента для соцсетей, маркетинговых материалов и презентаций.
• MailChimp — Программа для email-маркетинга, которая поможет автоматизировать рассылки и анализировать их эффективность.
• Google Analytics — Инструмент для анализа посещаемости вашего сайта и поведения пользователей.

Здесь важно уметь использовать все доступные для нас функции и багаж знаний для увеличения продаж и оптимизации бизнеса. Правильный выбор программ и сервисов позволяет упростить работу, связанную с менеджментом, сократить время на рутинные задачи и сосредоточиться на стратегическом развитии. Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь — торговлей, услугами или онлайн-продажами, — всегда есть программы, которые помогут вам сделать вашу работу более эффективной.

• 1С ERP и особенности Управления Предприятием
• ISPmanager - панель управления хостингом: простота и удобство
• myAgilePomodoro – бесплатное приложение для постановки задач и управления рабочим временем. Органайзер дел
• MySQL: управление данными с помощью команд
• Автоматизация выращивания растений
• Автоматизация завода по обработке цветных металлов: Способы и методы
• Автоматизация производства: Технологии и Цифровизация